员工培训会场

　　为进一步落实黄光成校长学期初提出的“着力加强教职工队伍建设”的发展目标、总结半期以来的工作得失、不断提高部门员工的整体素质、提升部门整体服务水平，2010年11月17日上午8：30，政教处在第一阶梯教室组织召开了政教处临时员工培训会。学校保安、生活管理老师、环卫工人和办公室职员共计92人参加了培训，校长助理姚平、政教处主任万华、政教处副主任黄睿到会并做主题发言。会议由万华主持。

　　本着“肯定成绩、寻找差距、正视不足、解决问题”的原则，校长助理姚平首先肯定了部门员工的工作成绩，尤其指出在学校师生人数大幅度增加、管理难度越来越大的情况下部门工作越来越有起色实属来之不易。特别强调在当前全国安全责任事故频发的情况下，希望各位员工能更加明确自己的工作职责，增强工作责任心和安全防范意识，为我校师生创造一个安全、和谐、舒适的学习、生活环境。

姚助理讲话

认真笔记

　　在对员工的培训中，姚助理提出了“内强素质、外塑形象”的职业要求，希望所有部门员工能首先搞好本职工作，注重做好工作中的每一个细节。每位员工的一言一行都会给家长以最直观的感受，都会展示学校的整体形象和学校口碑。同时，他强调每位员工都应加强职业道德修养，树立“热心、精心、细心、耐心”品质，搞好本职工作。其次是希望大家要强化服务意识和大局意识，扮演好自己的角色，在接待家长、接待来访者时态度更热情，语言更有分寸。最后，姚助理针对在巡查中发现的部门工作中存在的安全防范、生活管理、环境卫生和工作态度等问题，责成责任人必须坚决采取措施加以改进，推动部门工作业绩再上一个新台阶。姚助理在会上强调，今后将采取严格的岗位考评制度，依照考评结果来考核部门岗位工作的完成情况，切实做到“精细化管理，精细化服务”。

万主任讲话

黄主任讲话

　　政教处万主任就员工工作方式、工作态度和工作艺术等方面做了补充讲话，强调员工工作的“四勤”（腿勤、嘴勤、手勤、脑勤）、“五意”（服务意识、能力意识、整体意识、效益意识、竞争意识）、“六有”（心中有爱、肩上有担、腹中有墨、胸中有识、目中有人、手中有艺），希望各员工在今后的工作中采取更加灵活的工作方式，更加亲切的待人态度，更加浓厚的服务意识，加强与年级组、班主任的沟通，使课堂教育和生活教育更加有效的结合起来。最后黄主任鼓励大家在工作中多思考，尤其是在校园安全这个重大原则问题千万不能掉以轻心，只有踏踏实实做好本职工作，才能防范于未然，才能更好更主动地完成工作任务，使我们的管理更加高效和全面。

　　与会员工认真听取了本次培训，并且做了相关笔记，纷纷表示从学校发展的高度出发，认真做好本职工作，推动学校工作的进一步开展。

专心致志