“是否记得倾听你们在线诉说的‘张妈妈’？”当华中科技大学校长李培根在7000多人的毕业典礼上讲出这句话时，不少学生都感到惊讶：“连‘根叔’也知道‘张妈妈’?”

　　“张妈妈”是华中科技大学电子科学与技术系的党总支副书记张丽娜，明年3月就要退休。2006年，这位50多岁的老教师创建了一个名为“张妈妈在线”的网站，为身边学生解答学业和生活上的问题。如今四年过去了，网站的浏览量达到了11万多人次，“张妈妈”直接回答学生问题有一千多个。7月7日，她还接到一位来自黑龙江家长的电话，为自己儿子求助。

　　她险些成了“张MM”

　　“张妈妈”在华科大已经工作了35年，她1975年进校读书，1978年毕业后留校做学生工作。

　　办“张妈妈在线”网站源于偶然。早些年，一名学生在该校“白云黄鹤”论坛上发帖说，“张MM今天到我们寝室查寝，看到我在玩游戏，她没有骂我，只是微笑着摸了摸我的头。”一位辅导员兴奋地跟“张妈妈”说：“张老师，你快看看，学生们叫你张妹妹。”“张妈妈”回答说，“我都五十多岁的人了，居然还成了什么张妹妹。”她找到那个学生，学生尴尬地说：“我们说MM不是妹妹，而是妈妈。”她的火一下子就消了。后来，“张妈妈”这个称呼就流传开来。

　　2006年4月，在系里几个学生的帮助下，“张妈妈在线”上线了。网站刚开通时，学生们并不领情，一个月下来，点击者寥寥无几，更没人发帖。