近几年来，随着Internet的崛起，远程教育开始走向互联网，普及网络教育的呼声日益高涨，其势头不亚于电子商务。联合国教科文组织1998年在其一项调查报告中指出：无论是发达国家还是发展中国家，都不同程度存在教育滞后于现实需要的问题，特别是第三世界国家，而普及远程教育、尤其是网络教育，不仅是解决这一问题的有效途径，而且将成为革新传统教育模式的重要动力。中国的网络教育自然也随Internet的发展而同步增长，同时，网络教育也为中国的教育事业开辟了新天地，一些IT企业开始关注并身体力行地推动网络教育，给了我们许多有益的启示。

　　1．强强联合，开放模式

　　网络教育是基于Internet的，它决不是一个局域网、广域网的概念，而是面向全国甚至是全球化的概念。在这样一个条件下，网络教育必须树立起”开放”的思想，网络教育应该对各种教育服务资源开放。中华服务网（www．chinaserve．com）中国区负责人边晓春对此深有感触，他举了这样一个例子：美国三大汽车巨头（福特、GM、克莱斯勒）最近做了一个非常令人瞠目结舌的举动，就是他们组成了一个共同的B－B的网站，三家公司的B－C是分别的，而B－B则是一个。这样有什么好处呢？假如这三个汽车巨头分别有三个配件供应商B－B网站，那么就得分别去适应三个网站的格式，汽车配件商为不同的厂商服务形成不同的B－B渠道；而假如是一个网站的话，就能把这个行业整个连起来了。

　　美国的评论家在网络上有一个新的概念叫做E－marketmaker（电子市场创造者），今年电子商务的一个主流是E－market，不是说把公司怎么弄到网站上去，而是说怎么针对一个行业建立起基于Internet的一个市场。谁构造这个市场，谁就是E－marketmaker。对于网络教育来说，成功的一个关键因素就是在建立网络教育实体的时候一定要采用“开放”的模式。例如外语的网络教学假如能有这样一个网站，外语教学力量全部都在这个上面，介绍自己的产品、作品和经验，那么各个层次所有的人都在上面学，他们自己直接联络，而不是通过中间人去提供联系和服务，这样一个教育网络会取得成功的。

　　网络教育若任何一方单独地进行，其资源毕竟是非常有限的，为了加强教育网站的竞争力，网络教育往往需要走一个合作的模式。万恒远程教育网走的就是这么一条路，而且非常成功。万恒远程教育事业部总经理韩风认为：强强联合是网络教育的发展之路。网站在自身发展过程中有两类，一类是综合类，涉猎了几乎所有范围，如新浪、搜狐等等，形成了一些非常完备的子目录；一类是专业类，只涉猎专门的一个领域，如万恒网。现在人们越来越需要一些专业化的信息服务，对于专业化网站的需要就很深刻，而同时对于平行门户、综合类网站，就会面临一些挑战。所以当一个平行门户网站能够和更多的专业化网站走到一起来合作的时候，会共同地支撑起一个有效的教育网络。万恒网自己本身不属于教育界，所以做网络教育开始是与北京市第五中学合作，后来和全国其他一些学校合作，包括和一些国内国外的公司在信息方面的合作，它的优势是技术方面，但它的弱点是教育，或者某一专业领域的知识，合作刚好能够形成互补。而在合作的同时将会有很多机会的点，各有各的优势，都可以进行合作。

　　2．分析客户，区分需求

　　网络教育是一个盈利的市场经营行为，其盈利来自各个方面，有B－C的模式，也有B－B模式，每一种模式都有其相应的客户群，也就是说一个领域的教育对应一个领域的用户，投资任何网络教育的领域，都要分析这一领域的客户有多少，市场潜力有多大。另外对客户群的分析要特别的细致，特别的广泛。边晓春指出：从外语教学来说，现在最能盈利的客户是要拿学位的，为了拿到英语学位，用户是愿意出钱的。目前学物理、生物等学科的人是有限的，但是学外语这个市场要比学其它专业都要大得多。并不是所有的人都要拿文凭，有的人只是专业的需要，有的人只是为了辅导孩子，有的人说不定仅仅是为了去美国旅游一次，各种层次的需要太多了，所以我们要强调建设这样一个网站要为多层次的人服务，提供全方位的服务，因此进行客户分析是必要的。将网络教育用户区分开来，寻找好的细分市场，首先占领这些细分市场，这要比从别人那里抢夺市场容易得多。

　　《科技日报》