投诉:惊曝400元“陷阱” 九寨沟4日游平日要800元,眼下竟曝出400元的超低价,创下了九寨沟游有史以来的惊人低价。昨日,一位读者打进华西都市报热线说牶“不要相信哪,他们那是在‘套’游客呀。”他称,几天前随旅行团到九寨沟观雪景,殊不知沿途遇上一个又一个旅游“陷阱”:导游随便停车带团购物、原本说好住星级宾馆却住进了小旅馆、宾馆没有暖气、百元一席的中餐只上了几盘炒菜一盆清水菜汤等。当问及旅游团队报价多少钱时,他回答,价格便宜得吓人,旅行社最初报价才每人500元,一番砍价后降低到440元。
440元!这个九寨游中闻所未闻的超低价格,平日里连给门票、车费、房费和餐费都不够,游客能游什么?记者向几家旅行社一打听,更是惊得瞠目结舌:眼下冬季九寨沟4日游,旅行社推出的内部结算价真是400元/人,比平日里低了近400元!
记者探秘导游揭底 一位导游昨日透露:冬季是九寨游的淡季,现在经营九寨沟的旅行社有上千家,僧多粥少,谁不抢客?目前赢得游客的杀手锏就是低价(成本价本身比平时要低一些)。导游平时是既赚团费,又拿购物回扣;现在400元只是比平时少赚团费罢了。羊毛出在羊身上,当然现在的重点是购物回扣了。一位有4年导龄的导游同时向记者大倒苦水:看似风光的导游都是“三无”人员(无薪水、无固定工作单位、无保险),吃游客的购物回扣是被公司逼出来的。原来,目前成都专职导游基本工资仅三四百元,公司导游还要低些,大部分兼职导游则分文没有,而且带团是没有出差补贴的。导游的收入只有依靠拿客人购物回扣和小费。
省旅游局:封杀低价游 省旅游局有关负责人严厉指出,400元九寨沟4日游是不正当竞争,其症结是目前旅行社门市部太多太乱。国家旅游局最新规定,所有的旅行社门市部以后不得再经营旅游组团业务。四川将从2月后开始正式实施,违规旅行社将被罚停业整顿15至30天,罚款5000元至2万元不等。省旅游局有关负责人还透露,省旅游局目前正与有关部门联合制订一系列规定,将要求旅行社必须给导游工资;以后发现导游拿回扣,可以行贿受贿罪论处;出台各条旅游线的成本价格,低于成本价的不正当竞争者将被处罚。